Air Europa, promossa o bocciata?
Air Europa, compagnia aerea spagnola, fa da concorrente agli altri colossi dei velivoli. Ma come è viaggiare con Air Europa? Te lo sveliamo in questo articolo.
Abbiamo viaggiato con Air Europa da Roma a Lima, con uno scalo previsto a Madrid. Il biglietto, seppur acquistato circa tre mesi prima, non è proprio economico. La tariffa base comprende un bagaglio a mano di 10kg e una borsa o zaino di piccole dimensioni che andranno riposti sotto il sedile. Per poter imbarcare un bagaglio da stiva si passa a tariffe superiori.
Seppur si trattasse anche questo di un viaggio oltreoceano, abbiamo notato parecchie differenze con Emirates. Iniziamo dai posti a sedere, piuttosto stretti e poco confortevoli. I sedili sono snelli e la parte imbottita è minima. Se ci si trova a dover affrontare ben 11 ore di volo, può essere complicato. In quanto alle dotazioni a bordo, ogni passeggero ha un piccolo cuscino e una coperta. Le cuffie da collegare allo schermo non vengono fornite. Si possono però acquistare a bordo. Lo schermo ha 2 attacchi aux e uno usb. La varietà di film, serie tv, libri e giochi è abbastanza ridotta. Non sono previsti altri servizi.
Servizio ristorante di Air Europa
Per quel che riguarda i pasti, Air Europa ne serve solo uno nella tratta Madrid Lima. Il pasto, piuttosto semplice, è composto da un piatto principale, nel nostro caso pollo o pasta, un dolce e un panino. Vengono forniti sale e burro. I pasti non riportano le etichette ed è difficile identificare gli ingredienti ed eventuali allergeni. Alla nostra richiesta, la hostess che ci ha servito non sapeva rispondere né tantomeno sapeva dove poter trovare le informazioni sugli allergeni. L’ho trovato un comportamento un po’ approssimativo e sbrigativo. Non considerando poi che è l’unico pasto che viene offerto a bordo, a due ore dal decollo. Durante il pasto si ha diritto ad una bevanda e al termine si può avere qualcosa di caldo come tè o caffè.
Il servizio ristorazione a pagamento sembra ben fornito ma purtroppo alla nostra semplice richiesta di voler acquistare un panino con il prosciutto, ci è stato risposto che avevano solamente degli snack. L’ho trovato molto deludente come servizio, tenendo conto che parliamo di un volo internazionale diretto con un tragitto di molte ore.
I nostri voti:
- Servizio a bordo: 2/5
- Puntualità: 4/5
- Comodità: 2/5
- Pulizia: 4/5
- Rapporto qualità/prezzo: 2/5
In conclusione non ci sentiamo di consigliare questa compagnia per viaggi oltreoceano, è accettabile invece per viaggi brevi.
10 commenti
Libera
Vi ringrazio per la sincerità con cui avete condiviso il vostro feedback in merito a questa compagnia aerea con cui, fino ad ora non ho mai viaggiato. Ma come si dice in questi casi, non si sa mai.
Annalisa Trevaligie-Magazine
E’ un bel pò che non viaggio in aereo ma vista la tua recensione, se dovesse caoitare non sceglierei certo questa compagnia. Un vero peccato perdersi per piccoli dettagli. Spero Si migliorino nel tempo anche grazie a feedback come questi.
Mariarita
Non ho ancora mai viaggiato con questa compagnia aerea, ma considerando la vostra esperienza credo proprio che non la userò per lunghi viaggi. Speriamo che migliorino con il tempo e diventino meno approssimativi!
JULIANO
PESSIMI. DA MADRID A MILANO ERVAMO IN DIECI AL LOST AND FOUND…HANNO RESTITUITO LA VALIGIA ROVINATA E SENZA META’ DEL CONTENUTO. UNA VERGOGNA
trottoleinviaggio@gmail.com
Mi dispiace della tua pessima esperienza! La differenza delle compagnie si vede anche da questi dettagli!
Eliana
Non avevo mai sentito parlare di Air Europa e non l’ho mai vista nemmeno come vettore quando cerco i voli ma questo non significa nulla, magari non serve le tratte che tengo d’occhio. Quando si affrontano viaggi così lunghi è fondamentale la comodità a bordo e sinceramente preferisco spendere qualcosa in più per il confort piuttosto che rischiare di avere mal di schiena per giorni!
Grazie per il tuo feedback!
Consuelo
Ho viaggiato varie volte con Air Europa nella tratta Guatemala-Italia e viceversa, che comporta calo a Panama e Madrid. E’ esattamente come viene descritto nella recensione. Purtroppo negli ultimi anni i voli internazionali con Iberia sono molto rincarati e dal Guatemala i prezzi sono sempre piu´alti che dall’Europa. Compro questo biglietto solo per risparmiare un po’.
trottoleinviaggio@gmail.com
Grazie per aver confermato quanto recensito da noi!
Maurizio
Viaggio spesso in aereo, e mi è capitato di recente di fare un viaggio di lavoro in Argentina e nello specifico a Cordoba. Per una serie di motivi tra cui un consiglio di un cliente argentino ho viaggiato con un volo AirEuropa da Madrid a Cordoba in classe economica non avendo potuto trovare un posto in business o in poltrone XL. Credo sia stata l’esperienza di volo più stressante che io abbia avuto in 35 anni di voli.
Consiglierei la vostra Compagnia di curare l’ aspetto comodità, in quanto una persona non può’ volare per12 ore incastrato in un sedile scomodissimo dove è impossibile muoversi (anche se in classe economica) visto il costo non è poi stato così economico.
Vi consiglierei per essere equiparati nelle classi economiche di altre compagnie di:
Rivedere gli spazi troppo angusti,
la proposta di cibo e di bevande , scandalosa per la qualità e le quantità,
eliminerei i costi accessori ( cuffiette per l’ascolto a pagamento).
Inoltre in un volo di 12 ore non si può passare solo una volta per offrire una bevanda, sapendo che il passeggero è quasi impossibilitato a muoversi sopratutto se i sedili sono reclinati.
Sicuramente non consiglierei a nessuno di volare con voi in queste condizioni.
M..P.
trottoleinviaggio@gmail.com
Ciao Maurizio! Noi non siamo la compagnia, ma clienti che hanno viaggiato con questo vettore e purtroppo come te abbiamo riscontrato diverse aree di miglioramento! Speriamo che questo tuo commento e la nostra recensione arrivi a qualcuno della compagnia e che possa prenderne spunto per migliorare il loro servizio